油屋物語ホテルニュー伊香保

お電話でのご予約

ニュー伊香保よくある質問

温泉、お風呂について

Q. お風呂はかけ流しですか?
A. 白銀の湯かけ流しと循環システムを併用したお風呂になっております。姉妹館「いでゆの宿 紅葉」は黄金の湯かけ流しになっております。現在、姉妹館はメンテナンスのため休館中です。黄金の湯をご希望の場合には、伊香保温泉湯元「露天風呂」や石段街「石段の湯」にご案内するプランがございます。

Q. 温泉はどんな泉質ですか?
A. 源泉「白銀の湯」はメタケイ酸含有泉、源泉「黄金の湯」は硫酸塩泉でございます。

Q. 温泉の効能にはどんなものがありますか?
A. 源泉「白銀の湯」のメタケイ酸含有泉には、美肌・健康増進・疲労回復の効能が、源泉「黄金の湯」の硫酸塩泉には、リュウマチ・婦人病・その他慢性疾患に効能があります。

Q. 飲泉(温泉のお湯を飲むこと)はできますか?
A. 大浴場の温泉は、飲むことはできません。伊香保石段街奥の源泉地に飲泉所があります。

Q. 24時間入浴可能ですか?
A. ご入浴時間は朝5時から午前1時までにございます。深夜に飲酒したお客さまが、お一人でご入浴をすることは、控えて頂いております。

Q. 露天風呂はありますか?
A. 男女大浴場に、各ひとつずつ露天風呂がございます。

Q. 日帰り入浴はできますか?
A. ご利用いただけます。清掃のための休業日もございますので、事前にお問い合わせやご予約をお願いしております。

Q. 大浴場にシャンプーやタオルはありますか?
A. シャンプー・ボディソープ・石鹸があります。タオルはお部屋に準備したものをお使いください。

お料理について

Q. 食事はどこで食べるのですか?
A. ご宿泊プランにより、お部屋、宴会場、お食事処にてご用意いたします。

Q. お部屋で食べられますか?
A. お部屋で食べられます。お部屋食プランを選択していただくか、お電話にてお問い合わせください。当館のお部屋食は、ご宿泊ルームから近く、室内トイレ完備の完全個室です。周りを気にせず、こころからおくつろぎ頂けます。

Q. アレルギーがあるのですが、対応していただけますか?
A. 出来るかぎり対応させていただきますが、他のメニューと同一の厨房での調理であったり、また調理・洗浄機器についても、他のメニューと共通のものを使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性があります。 
これらの事由により、ご提供する料理は完全なアレルギー対応メニューではございませんことを、予めご留意くださいます様お願い申し上げます。

施設について

Q. お部屋の種類と広さは?
A. 和室、和洋室でございます。どちらも約14畳スペースございます。

Q. お部屋にバス、トイレは付いていますか?
A. 全室バス(シャワーなしカランのみ)・トイレ(ウォッシュレットつき)付です。

Q. お部屋にシャンプー・リンス、ドライヤーはありますか?
A. 石鹸がございます。ドライヤーは大浴場に用意してあります(ドライヤー貸出し有)。

Q. 露天風呂付客室はありますか?
A. ございません。

Q. 車椅子で利用できるお部屋はありますか?
A. 車イスの出入りにスムースな和洋室がございます。

Q. 車椅子で利用できるトイレはありますか?
A. 車イスごと入れるトイレはございません。

Q. 禁煙室はありますか?
A. 禁煙室はありませんが、脱臭機で脱臭しております。

Q. エレベーターはありますか?
A. 1機ございます。

Q. エステはありますか?
A. 岩温浴がございます。

Q. ランドリーはありますか?
A. 合宿時にご利用いただけるような家庭用の洗濯機、乾燥機がございます。

宿泊、料金について

Q. チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
A. チェックイン15時、チェックアウト10時30分となっております。

Q. サービス料はかかりますか?
A. サービス料はいただいておりません。

Q. 入湯税とはなんですか?
A. お客さまの入浴にかかる市町村税です。伊香保温泉では、大人お1人様宿泊150円(料金により100円)休憩50円となっております。

Q. クレジットカードは使用できますか?
A. 当ホームページ、もしくはお電話など直接ご予約のお客さまに限りご利用頂けます。尚、クレジットカード利用可能な企画に限り利用できます。

Q. 食事なしでの宿泊はできますか?
A. 素泊まり(夕食・朝食なし)、1泊夕食付き、1泊朝食付き等の様々なスタイルのプランをご用意しております。詳しくは「プラン」のページをご覧ください。

交通について

Q. 駐車場は有りますか?
A. ございます。ホテル玄関前にお着きになりましたらご案内します。

Q. 駐車場は料金がかかりますか?
A. 無料となっております。

Q. 電車で行きたいと思いますが、どのようにして行けばよいですか?
A. 最寄りの駅は、JR吾妻線・上越線にてJR渋川駅です。渋川駅からは、関越交通バス「伊香保温泉」、「伊香保温泉榛名口(はるなぐち)」行きのバスにご乗車ください。終点「伊香保温泉」、終点「伊香保温泉榛名口(はるなぐち)」でご降車ください。ご連絡をいただければ、お迎えにあがります。詳しくは「アクセス」のページをご覧ください。

Q. 送迎サービスはありますか?
A. 伊香保温泉内にて送迎します。その他につきましては、お問い合わせください。

Q. スタッドレスタイヤ(冬タイヤ)や、チェーンは必要ですか?
A. 冬季の伊香保温泉は、降雪量はそれほど多くなく、ほとんどの場合必要ありません。しかし、万が一、降雪量が多い場合は、坂道が多いためノーマルタイヤだと危険です。ご来館のお車にスタッドレス、チェーン、4WD(AWD)のいずれかの装備があれば安心です。天候がわかりづらい時は、渋川市内から伊香保温泉の坂道をのぼる前にお電話で、お問い合わせください。

その他

Q. 個人情報の取り扱いについてはどのようになっていますか?
A. 基本的にはお客さまの情報は、宿泊に関わる業務以外に使用いたしません。チェックイン時にDM発送の可否をチェックしてください。

Q. 携帯電話は使えますか? docomo、au、softbankすべて使えます。ただし、館内の一部で圏外になる場所もございます。

Q. インターネット(無線LAN)は使えますか?
A. 現在、使用できません。